Fraktpolicy

När kan jag förvänta mig att få min beställning?

Alla beställningar skickas från vårt lager inom 5 arbetsdagar efter att beställningen har lagts. Leveransen sker mellan 10 och 20 arbetsdagar efter försändelsedatumet, beroende på transportörens tillgänglighet och destination. Vi ber om ursäkt för eventuella leveransförseningar som kan uppstå om försändelsen behöver tullklareras eller inspekteras, eller på grund av förseningar från transportörens sida.

Hur kan jag spåra min beställning?

Ett spårningsnummer kommer att skickas till dig i bekräftelsemailet när försändelsen skickas. Du kan använda detta nummer för att spåra din beställning på www.17track.net.

Vilka är era fraktkostnader?

Vi tar en fast fraktavgift på 2,99 USD för alla destinationer världen över.

Till vilka länder skickar ni?

För närvarande skickar vi till hela världen. Men om ditt land inte stöds av vår logistik kommer vi att meddela dig omgående och göra nödvändiga ändringar i din beställning. För mer information om våra destinationsländer, vänligen kontakta oss på service@pinnerhands.com.

Hur kan jag ändra min leveransadress?

Adressändringar är möjliga fram till kl. 23:00 (PDT, -7 GMT) samma dag som beställningen lades. Du kan kontakta oss på service@pinnerhands.com för att begära sådana ändringar.

Kan jag få min beställning levererad till en annan adress än faktureringsadressen för mitt kort?

Ja, det är möjligt.

Hur skickas min beställning?

Beställningar skickas på arbetsdagar, med undantag för helgdagar. Beställningar som läggs på lördag eller söndag skickas följande måndag.